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快乐10分钟中奖技巧:作為一名新護士,該怎樣贏得患者信任?

2017-08-02
  標簽:東街內科  
作者:李娟閱讀次數:3668返回

快乐10分钟3个多少钱 www.mujmy.icu      又到了一年一度的新人入職季,看著科室里新護士們稚嫩的面孔,又讓我想起了這件事。我很想借助“中國護理管理”平臺給他們一些建議:作為一名新護士,怎么做才能讓病人相信你?

     一、注重儀表,注意言行

     如果你的著裝不得體,顯得太隨便,或者妝容過于妖艷,說話輕浮,喜歡說大話,都會導致病人的不信任。所以我們工作時,要著裝整齊得體,言行穩重。

     二、真誠專業,有責任感

     工作態度要真誠,一切都從病人的利益出發,要記住病人的需求、問題和感受。工作時要全面了解病人的狀態,治療護理、藥物作用等等情況,避免給病人一種你不了解他的印象。專業知識要扎實,護理操作要規范,能給病人解釋清楚為什么給他做這些相關的處理,必要時還可以用上畫圖繪表等技能,贏得病人的好感和尊重。切忌不懂裝懂糊弄病人,否則一旦露出馬腳,病人再也不會信任你!

     三、注重傾聽與詢問

     臨床患者的需求千奇百怪,尤其是個人需求。即使你心中有數,已經想到或者猜到了,但仍然要認真傾聽和詢問,否則患者很可能會認為你不夠關心他,從而造成誤解。

     四、要有愛心、責任感

     看重病人的事情,說到做到,并且要做得漂亮;且要有愛心,有愛心的人就會有責任感,就會更易贏得病人的好感,從而使病人信任你。對于偶爾做錯的事,要敢于面對,敢于承認,積極彌補想出最好的解決辦法,而不推脫責任,指責他人的過失。

     五、做人和善,待人友好

     在醫院,請盡量保持一張和善的面孔,為人處事和善為先。善良是一個人贏得別人好感的基礎,只有先獲得好感,才談得上信任!

可能有人認為上述這些也沒有什么特別之處,但能時時刻刻堅守這些原則的人也并不多見。希望它能對新參加工作的護士親們有幫助,祝你們早日成為讓病人信任的優秀護士!

 

        

 

 

 

                                                                                                                           

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